'Je moet zelf de slingers ophangen'

Mijn naam is Wendy de Ruiter en ik werk als teamsecretaresse bij De Omgevingsadviseurs. In mijn rol ondersteun ik collega’s op allerlei manieren. Ik hou ervan om dingen uit te zoeken, overzicht te creëren en mensen verder te helpen. Ik neem collega’s graag werk uit handen, zodat ze zich op hun eigen werk kunnen richten. Daar krijg ik energie van.

De spin in het web

Wendy’s werkzaamheden zijn veelzijdig. Van agendabeheer en het plannen van overleggen tot het opstellen van offertes, opdrachtbevestigingen en het ondersteunen van nieuwe collega's tijdens hun onboarding. ‘Juist die afwisseling spreekt me aan. Geen dag is hetzelfde en er is altijd wel iets nieuws om op te pakken.’

Altijd op zoek naar verbetering

Wendy heeft in verschillende branches gewerkt, waaronder in de deurwaarderswereld, letselschade en het notariaat. Die brede ervaring neemt ze mee in haar huidige functie. ‘Ik leer graag en wil ook begrijpen waarom ik iets doe. Als iemand mij vraagt iets op te pakken, dan wil ik weten wat het doel erachter is. Op die manier begrijp ik beter wat er van mij verwacht wordt en kan ik daar ook beter op inspelen.’

Die aanpak komt goed van pas in haar werk. Zo hielp ze onlangs mee aan een groot project waarbij grote hoeveelheden klantgegevens moesten worden gecontroleerd en aangevuld. ‘Dat soort klussen vinden veel mensen misschien minder interessant, maar ik haal daar juist voldoening uit. Ik hou ervan om ergens in te duiken en het netjes en op tijd af te ronden.’

Samen verantwoordelijk

Wat Wendy direct opviel bij De Omgevingsadviseurs is de manier waarop collega's samenwerken. ‘Iedereen voelt zich hier verantwoordelijk voor het werk dat er ligt. Tijdens onze overleggen wordt dan ook altijd gekeken hoe we elkaar kunnen helpen. Wie heeft het druk en wie kan juist bijspringen? Die bereidheid vind ik mooi om te zien.’

Wat Wendy verder belangrijk vindt in de samenwerking met collega’s? Respectvol met elkaar omgaan. ‘Je hoeft het op de werkvloer niet altijd met elkaar eens te zijn’, legt ze uit, ‘maar je moet wel open en eerlijk met elkaar kunnen communiceren. Als er iets speelt, bespreek het dan met elkaar. Dat werkt veel beter dan eromheen draaien.’

Volgens Wendy draagt die houding bij aan een prettige werksfeer. ‘Het team van De Omgevingsadviseurs is heel divers, maar iedereen staat open voor elkaar. Dat maakt het een fijne omgeving om in te werken.’

Positief en betrokken

Naast de inhoud van haar werk waardeert Wendy ook de flexibiliteit die De Omgevingsadviseurs haar biedt. ‘Met 2 kinderen thuis vind ik het prettig dat er ruimte is om werk en privé goed te combineren. Er is veel vertrouwen en flexibiliteit. Samen kijken we naar wat werkt, zodat mijn werk én thuissituatie goed in balans blijven.’

Wendy kijkt graag met een positieve blik naar haar werk. ‘Ik zeg altijd: je moet zelf de slingers ophangen. Natuurlijk gaat niet alles altijd zoals je wil, maar ik probeer overal wel iets positiefs uit te halen. Dat zorgt voor meer energie, zowel voor mezelf als voor de mensen om me heen.’

Met haar betrokkenheid, positieve instelling en organisatietalent is Wendy een waardevolle ondersteuning voor het team. En precies dat is waar zij het voor doet: collega's helpen, zaken in goede banen leiden en samen zorgen dat het werk gedaan wordt.